FAQs – Foire Aux Questions

1. Quel opérateur choisir lors de ma commande ?

Veuillez sélectionner l`opérateur d`origine de votre téléphone lorsque vous passez votre commande. Par exemple si votre téléphone portable accepte uniquement les cartes Sim SFR alors sélectionnez SFR dans la liste. Si votre portable est bloqué sur un opérateur étranger alors veuillez nous préciser sur quel operateur et le pays de l`opérateur étranger.

2. Comment trouver son code IMEI ?

Le code IMEI (International Mobile Equipment Identity) est un numéro de série unique composé de 15 à 17 chiffres pour chaque mobile. C’est en quelque sorte l’ADN de votre mobile. Il est parfois inscrit sous la batterie et très rarement sur l’étiquette du coffret d’emballage à côté du code-barre. Astuce : pour obtenir ce code IMEI, tapez la formule suivante sur votre téléphone *#06# . Le code IMEI s’affichera alors automatiquement. Lors de votre commande veuillez uniquement nous communiquer les 15 premiers chiffres, sans tiret ni espace

3. Paiement via CB ou carte de credit Visa, Mastercard, … Comment payer ma commande avec ma carte bancaire ( CB, Visa, Mastercard…) sans ouvrir de compte Paypal ?

Paypal est notre partenaire de choix pour la gestion sécurisée de nos paiements sur notre site, vous n`avez pas besoin de compte paypal pour régler par carte (CB, Visa, Mastercard…) , il suffit lorsque vous serez sur la page de paiement paypal de cliquer sur le lien en bas à droite “ Vous n`avez pas de compte Paypal ? “ , vous aurez alors la possibilité de payer par carte sans ouvrir de compte Paypal.

4. Quels sont les avantages d’un téléphone débloqué (désimlocké) ?

Un téléphone débloqué (désimlocké) se revend en moyenne 30% de plus qu’un téléphone bloqué car votre téléphone s’adresse à une clientèle beaucoup plus large
Si vous partez à l’étranger, vous effectuerez d’incroyables économies en utilisant une carte SIM du pays dans lequel vous allez. Vous ne payez plus lorsque vous recevez des appels.
Vous pouvez changer d’opérateur en toute simplicité

5. Quelle est la procédure pour faire débloquer (desimlocker) son téléphone ?

C’est très simple, il faut remplir le formulaire relatif aux informations du téléphone à débloquer puis finalisez votre commande. Vous recevrez un code dans votre boite email dans les meilleurs délais qu’il suffira de composer sur le clavier de votre téléphone. C’est aussi simple que ça.

6. Votre téléphone utilise un sous-réseau comme le Neuf, Virgin Mobile, Leclerc.. ?

Nous débloquons également ces téléphones, il suffit de sélectionner l’opérateur utilisé par le sous-réseau. Par exemple si votre téléphone est bloqué sur La Poste Mobile alors sélectionnez SFR, s’il est bloqué sur Virgin Mobile alors sélectionnez Orange, s’il est bloqué sur Carrefour Mobile sélectionnez Orange, s’il est bloqué sur Universal Mobile alors sélectionnez Bouygues Télécom…

7. Y a-t-il un danger pour le téléphone ?

Il n’existe aucun danger lorsque vous débloquez votre téléphone par code. Vous conservez votre garantie, c`est la façon la plus simple et cela sans devoir ouvrir votre téléphone portable ou utiliser de câbles.

8. Si votre code de déblocage n’est pas disponible ?

En cas d’indisponibilité de votre code de déblocage, nous vous rembourserons intégralement, cela se produit très rarement.

9. A quoi sert-il de débloquer son téléphone ?

En débloquant votre téléphone, vous serez dans la mesure d’utiliser votre téléphone sur tous les réseaux. Si vous voyagez à l’étranger, vous effectuerez alors d’importantes économies car vous pourrez utiliser une carte SIM du pays étranger

10. Est-il légal de débloquer votre téléphone ?

Oui, il est légal de débloquer votre téléphone.

11. Comment recevez-vous votre code de déblocage ?

Votre code de déblocage vous sera communiqué par e-mail avec la manipulation pour saisir ce code.

12. Votre téléphone provient de l’étranger, sommes-nous en mesure de le débloquer ?

Oui si votre téléphone est de marque : HTC, Motorola, Nokia, Samsung, Siemens, BenQ, et LG.

13. Vous avez déjà tenté de débloquer votre téléphone ?

Si vous avez saisi 3 codes erronés dans un Nokia alors vous l’avez définitivement verrouillé, dans ce cas veuillez-nous contacter nous vous proposerons une solution personnalisée

14. Votre téléphone Samsung affiche “Phone Freeze” ?

Une personne a déjà tenté de débloquer votre téléphone en y insérant un code erroné et après insertion du code correct ce message s’affiche. Nous pouvons vous fournir gratuitement ce code “Defreeze“ a l`achat d`un code de déblocage réseaux.

15. Vous avez passé commande mais vous ne souhaitez plus recevoir votre code de déblocage ?

Nous ne pouvons plus vous rembourser car votre demande est automatiquement transmise à notre fournisseur. Si le code de déblocage revient indisponible vous serez bien sur remboursé.

16. Votre téléphone Nokia affiche “impossible d’annuler restriction” ?

Veuillez ne pas passer commande chez nous car vous paierez le code de désimlockage pour rien. Il faut effacer la mémoire du téléphone (opération que nous ne faisons pas). Nous ne remboursons pas les codes qui ont été envoyé car ils ont un coût pour nous.

17. Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez-nous, nous vous répondrons avec plaisir et rapidement.

 
AVANTAGES
  • Débloquer votre téléphone portable en un temps record.
  • Votre gsm acceptera toutes les cartes Sim françaises et étrangères.
  • Débloquer votre téléphone tout en conservant la garantie constructeur.
  • Livraison express par email de votre code de déblocage réseau du lundi au dimanche.
  • Service après-vente de qualité à votre écoute du lundi au dimanche.
  • Le meilleur rapport Qualité / Prix, le déblocage de votre gsm est garanti.
  • C‘est la manière la plus simple et la plus rapide pour débloquer un téléphone portable.
paiement securise paypal